Bestellung und Versand
Bestellung
Wer werden die Produkte erstellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dienstleister zusammen. Dieser verfügt verschiedene Standorte. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine Email an [m(at)schrade(dot)se].
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deiner Bestellung hast an [m(at)schrade(dot)se]. Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen.
Bezahlmöglichkeiten
Du kannst Deine Bestellung ganz einfach per Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Wähle beim Checkout einfach das aus was Dir am liebsten ist.
Versand
Die Versandkosten werden durch das oder die Produkte die Du kaufen möchtest und die Lieferadresse beeinflusst.
Versandpauschalen:
– Tassen und Becher: 4,90 €
– Textilien: 5,90 €
– sonstige Artikel: 6,90 €
Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 50 €!
Der genaue Betrag wird Dir im Warenkorb angezeigt, sobald Du die Lieferadresse eingegeben hast.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
In der Regel dauert es 3 – 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Versanddauer hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:
● Europa: 6 – 8 Werktage
● USA: 3 – 4 Werktage
● Australien: 2 – 14 Werktage
● Japan: 4 – 8 Werktage
Von wo wird meine Bestellung verschickt?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.